•   При обнаружении поврежденного багажа пассажиру необходимо обратиться к работнику аэропорта для составления коммерческого акта, который служит основанием для предъявления претензии на возмещение нанесенного ущерба.
  • Возмещение ущерба за повреждение багажа производится согласно ст.119 Воздушного кодекса РФ.